Уважаемые Партнёры!
Вы приобретаете двери, которые являются высокотехнологичным продуктом и требуют повышенного внимания на этапе монтажа.
Вся наша продукция рассчитана на очень длительный срок эксплуатации при условии наличия сервисного обслуживания.
Доставка продукции
Во избежание потери продукцией своих рабочих свойств и порчи внешнего вида изделий настоятельно рекомендуем вам воспользоваться услугами нашей доставки. Мы несём ответственность за сохранность продукции до момента передачи её в вашу собственность на месте эксплуатации!
Возможен вариант доставки вашим собственным транспортом или нанятой вами сторонней транспортной компании. В таком случае ответственность за сохранность продукции несёте вы сами. Передача изделий в вашу собственность будет происходить при погрузке в транспорт на нашем складе.
Монтаж продукции
Вы можете воспользоваться услугами наших монтажных бригад. В этом случае мы осуществляем замеры проёмов, выдаём письменные рекомендации по их доработке (если проём не соответствует нормативным требованиям) и осуществляем сам процесс монтажа. Далее происходит передача эксплуатационной документации, выдача ключей и обучение персонала.
Вы можете воспользоваться собственными услугами или услугами сторонних организаций. При этом вам необходимо помнить, что все замеры проемов и сами монтажные работы придётся провести самостоятельно на основании высланных нами требований по подготовке проёмов и инструкций по монтажу.
Важно понимать: нарушение (изменение) правил проведения монтажа может негативно сказаться на результате работ, что приведет к обнулению всех заводских гарантийных обязательств!
Для предотвращения неудобных моментов мы предлагаем вам услуги шефмонтажа. Он является бюджетным вариантом и позволяет получить качественный и работоспособный продукт!
В течение года после монтажа или шефмонтажа вы будете иметь право на бесплатный аудит всей установленной продукции с выдачей заключения о её текущем состоянии и рекомендациями.
Сервисное обслуживание
Для обеспечения качественной и бесперебойной работы оборудования необходима регулярная оценка его текущего состояния и надлежащее сервисное обслуживание. Наше специально созданное для этих целей подразделение готово обеспечить качественное сервисное обслуживание оборудования и его быстрый текущий ремонт, если он нужен.
Для объектов с большим перечнем оборудования предлагается сотрудничество в рамках сервисных договоров. Если вы захотите, то объем работ по сервисным договорам может быть одноразовым (один раз в год) или регулярным (с установленной периодичностью).
С уважением, команда «ФудЭксперт».
